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禮來樂是重慶貝瑞禮品有限責任公司旗下品牌。禮來樂總部位于重慶市沙坪壩區,營業面積1000余平米。禮來樂一直致力于打造高端禮品自選服務,兌換產品均來自國際國內頂級和一線品牌。截止目前,愛馬仕、BOSS、巴寶莉、LV、GUCCI 、阿瑪尼等奢侈品均已進入禮來樂客戶的選擇范圍,大道從簡,一張禮品卡,送出的不是簡單的商品,而是一份飽含送禮者濃濃情意的關懷和自由挑選、配送到家的貼心服務。

    為了更好的提供售前咨詢、售后技術服務,公司采用善謀客戶服務熱線系統,搭建統一的電話服務窗口,通過IVR語音導航,自動將客戶來電引導售前咨詢、售后服務坐席,坐席可根據知識庫中存儲的知識回答客戶的常見問題。若遇到不能解決的問題時,可通過熱線系統的外轉或三方通話,將客戶來電轉接至其他專業人員的座機或手機上,由專業人員為客戶提供更加準確的答復。


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